Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a todo México. No se añadirá ningún coste de envío al finalizar tu compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
La preparación suele tardar entre 24 y 48 horas. Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la zona y del transportista.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número y el enlace de seguimiento para consultar su recorrido.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Consulta la guía de tallas situada junto al selector de talla. Te recomendamos comparar tus medidas de busto, cintura y cadera con las indicadas antes de realizar el pedido.
¿Puedo devolver o cambiar una prenda?
Puedes solicitar una devolución durante los 30 días posteriores a la entrega, de acuerdo con las condiciones de nuestra política de devoluciones. Si necesitas ayuda con la talla, nuestro equipo estará encantado de orientarte.